Forside
/
support
/
teknisk support
  • Virksomhed
    • Historien
    • Karriere
    • Events
  • Nyheder
  • Kontakt
  • Dansk
    • English

Kurven er tom.

Shop
  • Produkter
  • Tilbehør
  • Support
    • Kombi bruger
    • Kokke support
    • Teknisk support
    • Garanti
    • Manualer
    • FAQ
  • Virksomhed
    • Historien
    • Karriere
    • Events
  • Nyheder
  • Kontakt
  • Dansk
    • English

Teknisk support

Teknisk support
Helt simpelt

Følg os
tech cover
Est. 1977 Denmark

Teknisk support

Hos HOUNÖ tilbyder vi en række support muligheder, som gør det nemt for dig at få den suport, du har brug for.

Din direkte kontakt

Telefon: +45 8711 4711
E-mail: techsupport@houno.com

Vi bestræber os på at vende tilbage til dig inden 24 timer på alle hverdage.
Åbningstider
Mandag til torsdag fra 08:00 til 16:00.
Fredag fra 08:00 til 15:30.

Har du købt din kombiovn hos en forhandler, bedes du venligst kontakte din forhandler for spørgsmål.
HOUNÖ service setup

Vores services inkluderer

LCS
Kvalificeret support, minimale forsinkelser
Vores erfarne tekniske support team består af dygtige teknikere med indgående kendskab til både gamle og nye ovnmodeller. Vi løser 80 % af vores service forespørgsler første gang du kontakter os over telefonen.
Kontakt os
Service via servicepartnere
Når der er behov for at få tilset ovnen, så kan du få et besøg af vores tekniske servicepartnere. For at sikre den rette kvalitet gennemgår vores servicepartnere træning hos HOUNÖ.
Servicepartnere
Hurtig levering af reservedele
De fleste reservedele opbevares på vores lager for at sikre kort leveringstid. Det giver ro og kortere driftsstop, når en komponent skal udskiftes.
Reservedele
Udvidet garanti
Alle HOUNÖ kombiovne har 4 års garanti. Vi tilbyder 6 måneders udvidet garanti. Registrer din kombiovn indenfor 8 uger efter installationsdato, og du modtager din udvidet garanti.
Garanti
Dokumentation
Vi leverer altid den rette dokumentation til at understøtte dit arbejde med en HOUNÖ kombiovn. Al dokumentation findes et samlet sted for at gøre det nemmere for vores kunder at finde det rette materiale.
Manualer
Træning
Vi træner vores service partnere for at sikre effektive og kvalitets installeringer.
Teknisk træning
Software opdateringer
Software til ovnen frigives løbende til vores kunder.
Service portal
Service portal
Alle vores servicepartnere og teknikkere har adgang til vores HOUNÖ service portal, hvor vi har samlet relevant information om kombiovnene.
Service portal
Log ind

HOUNÖ service portal

Log ind på HOUNÖ service portal og find alt du har brug for til servicering af en HOUNÖ kombiovn.

Gå til login
Service portal – image_hvid
Få den rette træning

Teknisk træning

For at sikre den rette servicering af vores HOUNÖ kombiovne, tilbyder vi alle vores service partnere gratis teknisk træning, som udføres af vores professionelle teknikkere med mange års erfaring.

Læs mere om teknisk træning
HOUNÖ_AMBIENTE_009
Typeskilt

Forstå serienummeret på din kombiovn

Identificer serienummeret på ovnens typeskilt for at finde de korrekte reservedele, som passer til din kombiovn. Match produktionsdatoen fra serienummeret med det korrekte reservedelskatalog, og du finder de korrekte reservedele til din specifikke ovn.

Find serienummer
Typeskilt
FAQ

Alt hvad du har brug for at vide samlet et sted

Brug vores FAQ og få svar på alle de spørgsmål du må have om vores ovne, service og tekniske setup.

Gå til FAQ
FAQ_beige
hounö logo

    Tilmeld dig vores nyhedsbrev


    Virksomhed

    • Karriere
    • Nyheder
    • Events
    • Kontakt

    Produkter

    • Kombi ovne
    • Tilbehør
    • Reservedele
    • CLOUD løsning

    Tekniker

    • Find forhandler og servicepartnere
    • Teknisk support
    • Garanti
    • FAQ

    Kok

    • Kokke support
    • Opskrifter
    facebook youtube linkedin instagram
    © Copyright 2023 Hounö CVR: 82557210 Alsvej 1 8940 Randers, Danmark Tlf.: +45 8711 4711 Email: houno@houno.com
    • Juridiske forhold og databeskyttelse
    • En del af Middleby Corporation