4 års garanti på din HOUNÖ kombiovn
HOUNÖ producerer kombiovne af høj kvalitet. Der anvendes komponenter, som er designet og testet til at kunne modstå det moderne køkken.
Derfor tilbyder HOUNÖ 4 års garanti som standard for alle kombiovne.
4 års garanti
Sikre din garanti, udfyld installationstjeklisten
For at sikre at ovnen er dækket af garantien, skal installationstjeklisten udfyldes. Installationstjeklisten skal udfyldes efter ovnen er installeret af både teknikker og bruger.
Opstår der en reklamation, skal installationstjeklisten fremvises på opfordring af HOUNÖ for at sikre, at ovnen er installeret korrekt.
DOWNLOAD INSTALLATIONSTJEKLISTE
Reklamation – kun for servicepartnere
Udskift defekt komponent
For at undgå unødig driftsstop på ovnen, udskifter servicepartneren det defekte komponent før HOUNÖ kontaktes.
Send forespørgsel
Udfyld formularen for at komme i gang med din garantisag. For at gøre det nemmere og hurtigere for os at hjælpe dig, bedes du sende detaljeret beskrivelse af problemet samt billeder og/eller video dokumention. Send forespørgslen til techsupport@houno.com.
Verifikation
Så snart vi modtager din garantisag, gennemfår vores tekniske team din forespørgsel. Hvis du sender din forespørgsel på en hverdag indenfor vores åbningstid, gør vi vøres bedste for at du får svar samme dag.
Kreditering
Såfremt reklamationen accepteres, krediteres servicepartneren for det udskiftede komponent.
Spørgsmål til garantien?
Vi har samlet de mest stillede spørgsmål om vores garanti sammen med en andre spørgsmål.
