Forside
/
faq
/
faq tech support
  • Virksomhed
    • Historien
    • Karriere
    • Events
  • Nyheder
  • Kontakt
  • Dansk
    • English

Kurven er tom.

Shop
  • Produkter
  • Tilbehør
  • Support
    • Kombi bruger
    • Kokke support
    • Teknisk support
    • Garanti
    • Manualer
    • FAQ
  • Virksomhed
    • Historien
    • Karriere
    • Events
  • Nyheder
  • Kontakt
  • Dansk
    • English

Teknisk support

Hvorfor er der hvid belægning i ovnkammeret?

Hvid belægning i ovnkammeret kan skyldes enten kalk eller sæberester. Kontroller vandfiltreres kapacitet og udskift hvis nødvendigt. Rengør ovnen med et afkalkningsmiddel og udfør dernæst et vaskeprogram på ovnen. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte din lokale forhandler eller servicepartner.

Hvorfor producerer min ovn ikke lige så meget damp som tidligere?

Hvis du oplever, at ovnen ikke producerer tilsvarende damp som tidligere, kan det skyldes defekte varmelegemer eller ophobning af kalk på selve varmelegemet. Kontroller vandfiltreres kapacitet og udskift hvis nødvendigt. Afkalk dampgeneratoren. Hvis problemet fortsætter, skal u kontakte din lokale servicepartner.

Ovndisplay viser, ovndøren er åben, når den faktisk er lukket?

Udfør en dørkalibrering via ovnens display panel. Følg trinene på ovnens display:

  1. Gå til indstillinger i øverste højre hjørne på ovnens display panel.
  2. Vælg ’Superbruger’
  3. Vælg ’Kalibrer’
  4. Vælg ’Kalibrer hoveddør’
  5. Klik på ’Start kalibrering’

Ovnlågen er nu kalibreret, og du kan gå tilbage til hovedmenuen på displayet. Hvis fejlen fortsætter, skal du kontakte din lokale servicepartner.

Ovnen viser en fejlkode, hvordan løses det?

Få vejledning til fejlfinding og løsning af fejlkoder i servicemanualen. Find servicemanualen her.

Hvor ofte skal jeg rengøre min ovn med CombiWash?

Det anbefales, at ovnen rengøres dagligt for at opretholde høj effektivitet og sanitet. Under frontpanelet findes der en vandslange, som kan bruges til at rengøre ovnen efter afkøling.

Hvordan rengør jeg ovnkammeret med CombiWash?

Følg disse 4 trin for at rengøre ovnkammeret via rengøringsprogrammet CombiWash

  1. Kontroller mængden af rengørings- og skyllemiddel. Den røde slange er til rengøringsmiddel og den blå til skyllemiddel.
  2. Vælg ’Manual’ i hovedmenuen på ovn displayet og vælg derefter ’CombiWash’
  3. Vælg det ønskede rengøringsprogram. Du kan vælge mellem flere programmer.
    1. Skyld – brug denne funktion inden du starter et faktisk rengøringsprogram.
    2. Let – brug denne funktion efter dampning og stegning med lave temperaturer
    3. Medium – brug denne funktion efter dampning og stegning efter middel temperaturer.
    4. Høj – brug denne funktion efter stegning over 180 grader.
    5. Intensiv – brug denne funktion efter stegning af produkter, som afgiver store mængder af fedt fx kylling.
  4. Vælg ’Start’

Bemærk venligst

  • Afbrydes rengøringsprogrammet før afslutning på grund af eksempelvis strømafbrydelse, udfører ovnen automatisk en sikkerhedsskylning for at fjerne rester af rengøringsmiddel.
  • Sørg for at der ikke er bakker, plader m.m. i ovnen, når CombiWash anvendes, da dette kan forårsage rust.
  • Skade på ovnen forårsaget af manglende brug af HOUNÖ Protect HydroShield vandfilter kan føre til ophør af garanti.
  • Skade på ovnen forårsaget af manglende regelmæssig rengøring med HOUNÖ Protect Detergent Intense og Rinse Aid kan føre til ophør af garanti.

Hvor finder jeg ovnens serienummer?

Serienummeret findes på ovnens typeskilt. Nedenstående illustration viser, hvor du kan finde typeskiltet for de forskellige combi ovne.

Hvor gammel er min ovn?

Ovnens produktionsdato fremgår af ovnens serienummer, som findes ovnens typeskilt.

Den første del af serienummeret angiver ovnens produktionsdato.

Eksempel på serienummer 210409 – 056206.

  • 21 produktionsår
  • 04 produktionsmåned
  • 09 produktionsdato
  • 056206 produktionsnummer

Illustrationen nedenfor angiver, hvor typeskiltet kan findes for de forskellige ovntyper.

Hvor bestiller jeg rengøringsmidler og filtre til min ovn?

Det anbefales, at der udelukkende anvendes HOUNÖ rengøringsmidler og filtre til din HOUNÖ kombiovn. Du kan bestille forskellige rengøringsmidler og filtre på vores HOUNÖ webshop.

Bemærk venligst

  • Skade på ovnen forårsaget af manglende brug af HOUNÖ Protect HydroShield vandfilter kan føre til ophør af garanti.
  • Skade på ovnen forårsaget af manglende regelmæssig rengøring med HOUNÖ Protect Detergent Intense og Rinse Aid kan føre til ophør af garanti.

Hvor finder jeg el diagrammer til ovnen?

For at downloade el diagrammer skal du logge ind på HOUNÖ service portal. Du kan finde serviceportalen her.

Hvis ikke du kan finde de rette el diagrammer, kontakt venligst vores tekniske support team.

Telefon:  +45 8711 4711
E-mail: techsupport@houno.com

Hvordan vendes ovndøren?

Download guide

Hvad er korrekt brug af dørhåndtag til 1.16, 1.20, 2.20 roll-in modeller?

Download guide

Andre FAQ

Kombiovne
FAQ Kombiovne
Reservedele
FAQ Reservedele
Garanti
FAQ Garanti
Shop online
FAQ Shop online
hounö logo

    Tilmeld dig vores nyhedsbrev


    Virksomhed

    • Karriere
    • Nyheder
    • Events
    • Kontakt

    Produkter

    • Kombi ovne
    • Tilbehør
    • Reservedele
    • CLOUD løsning

    Tekniker

    • Find forhandler og servicepartnere
    • Teknisk support
    • Garanti
    • FAQ

    Kok

    • Kokke support
    • Opskrifter
    facebook youtube linkedin instagram
    © Copyright 2023 Hounö CVR: 82557210 Alsvej 1 8940 Randers, Danmark Tlf.: +45 8711 4711 Email: houno@houno.com
    • Juridiske forhold og databeskyttelse
    • En del af Middleby Corporation