Salgs- og leveringsbetingelser – Webshop

Houno.com ejes og drives af:

HOUNÖ A/S
Alsvej 1
8940 Randers SV
Denmark
CVR: 82557210
Tel: +45 87 11 47 11

E-mail: shop@houno.com 

Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse ved alle køb af varer på houno.com.

Nærværende almindelige salgs- og leveringsbetingelser for HOUNÖ A/S (“HOUNÖ”) er gældende for alle leverancer af produkter og serviceydelser (“Produkter”) til enhver kunde (“Køber”). Salgs- og leveringsbetingelserne skal være gensidigt bindende for HOUNÖ og Køber medmindre HOUNÖ skriftligt har accepteret eventuelle fravigelser.

HOUNÖ er ikke bundet af vilkår fremsat af Køber som afviger fra salgs- og leveringsbetingelserne medmindre sådanne vilkår er aftalt skriftligt mellem HOUNÖ og Køber.

Det er alene erhvervskunder, der kan oprette en brugerprofil og handle på hjemmesiden.

På hjemmesiden vælger du de produkter, som du ønsker at købe ved at lægge dem i ”Indkøbskurven”. Det er ikke muligt via hjemmesiden at købe varer i anbrud. Du kan i Indkøbskurven hele tiden se, hvilke varer du har valgt, samt varernes pris og fragtomkostninger. Alle priser er angivet uden moms.

Når du har valgt dine varer og er klar til at bestille, klikker du på ”Gå til betaling”, hvor du vælger betalingsform og leveringsform.

Du kan ændre i indholdet i Indkøbskurven helt frem til, at du trykker på knappen ”Gå til betaling”. Herefter går din ordre videre til os.

Er du fakturakunde skal betalingsfristen iagttages. Overskrides betalingsfristen kan der alene købes med betalingskort. Ved overskridelse af betalingsfrist kan pålægges gebyr og renter.

Præsentationen af varer på Houno.com skal alene anses for en opfordring til at gøre tilbud.

Når du trykker på knappen ”Bestil og betal” afgiver du et bindende tilbud til os om at ville købe de valgte varer på de anførte vilkår.

Den forventede almindelige leveringstid for varer, som vi har på lager, er 2-5 dage. Har vi ikke varen på lager, kan der gå længere tid. Vi vil i videst muligt omfang holde dig orienteret om, hvornår du kan forvente levering.

Produkterne leveres DAP. Når vi overgiver varerne til den selvstændige fragtfører, der skal levere varerne til dig.

Vi er i intet tilfælde ansvarlige for forsinkelser i forhold til oplyste leveringsdatoer, der skyldes force majeure eller andre leveringshindrende omstændigheder, som rimeligvis ikke kunne forudses.

Forsinkes det på ordrebekræftelsen aftalte leveringstidspunkt med op til 30 dage, anses levering for rettidig, og giver dermed ikke Køber ret til at udøve misligholdelsesbeføjelser.

Ejendomsretten over det solgte forbliver hos HOUNÖ eller den til hvem rettighederne er overdraget, indtil hele købesummen med renter og omkostninger er betalt.

Under ejendomsforbeholdet indgår alle Produkter inklusive: ovne, udstyr/tilbehør, komponenter m.v. monteret på eller i ovnen.

Du er straks ved modtagelsen af dine varer forpligtet til at foretage undersøgelse af varerne med henblik på konstatering af manko eller andre synlige fejl. Reklamation herover skal ske inden 8 dage fra modtagelse. I modsat fald er du afskåret fra senere at gøre sådanne mangler gældende.

Reklamationer vedrørende mangelfulde varer skal foretages skriftligt og uden ugrundet ophold til shop@houno.com efter manglen er eller burde være opdaget. Undlader du dette, fortaber du retten til at gøre noget krav gældende mod os i anledning heraf.

Du vil efter vores modtagelse af din reklamation modtage videre instruktioner fra os.

Ved returnering af en mangelfulde vare skal varen ledsages af en beskrivelse af, hvori fejlen eller manglen består. Returnering af varen skal ske til:

HOUNÖ A/S
Alsvej 1
8940 Randers SV
Denmark

Viser det sig, at en manglende funktionsdygtighed skyldes forkert installation eller brug afvises reklamationen.

Ved berettiget reklamation over en mangelfuld vare refunderer vi købesummen for den varen, samt de fragtomkostninger, som du betalte for levering. I rimeligt omfang dækker vi også dine omkostninger til tilbagelevering af varen til os.

Ved berettiget reklamation over manko vil vi kontakte dig med henblik på at aftale levering af de manglende varer hurtigst muligt.

Alle køb på Houno.com er endelige. Du har ikke nogen fortrydelsesret eller returret i forhold til varer købt på houno.com.

HOUNÖ levere 1 års garanti på alle vare købt på houno.com.

Vi giver ingen garanti for, at den bestilte vare vil føre til et bestemt resultat for dig.

Uanset på hvilket grundlag et krav rejses hæfter vi ikke for indirekte tab eller følgeskader, herunder driftstab, avancetab eller lignende.

I ethvert tilfælde er vores ansvar beløbsmæssigt begrænset til det beløb, som du har betalt for varen.

HOUNÖ A/S er indehaver af, eller licenstager til, alle rettigheder, herunder ophavsretten, varemærkeretten og alle andre immaterielle rettigheder, til indholdet på hjemmesiden Houno.com og dens undersider, samt til alle produkter der markedsføres herpå. Alle rettigheder hertil forbeholdes.

HOUNÖ-navnet og HOUNÖ-logoet er varemærker tilhørende HOUNÖ A/S og må ikke anvendes uden vores udtrykkelige samtykke.

Dataansvarlig for behandling af personoplysninger på Houno.com er:

HOUNÖ A/S
Alsvej 1
8940 Randers SV
Denmark
CVR: 82557210
Tel: +45 87 11 47 11

E-mail: shop@houno.com

For at oprette en brugerprofil eller handle på houno.com skal du som minimum oplyse: Firma og momsnummer, navn, adresse, e-mailadresse og telefon/mobilnummer.

Ovenstående data bliver brugt til administration af din brugerprofil, gennemførelse af dine bestillinger, betaling og levering.

Dine personlige oplysninger samt ordreinformationer vil ikke blive slettet så længe du har en brugerprofil hos os. Hvis du lukker din brugerprofil, vil de enkelte oplysninger, herunder om hvilke varer du har købt, blive slettet 5 år regnet fra udgangen af det regnskabsår, som oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10

Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af HOUNÖ A/S. Eventuel videregivelse i sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.

Som minimum skal vi bruge dit navn og e-mailadresse, hvis du ønsker at tilmelde dig vores nyhedsbrev. De oplysninger, som du indtaster ved tilmeldingen, vil alene blive brugt til fremsendelse af nyhedsbrevet. Hvis du framelder dig nyhedsbrevet, vil oplysningerne blive slettet.

Vi har implementeret sikkerhedsforanstaltninger til sikring af de personlige oplysninger, som vi indsamler. Oplysninger i forbindelse med gennemførelse af betalinger på hjemmesiden sendes krypteret.

Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af oplysninger om dig. Du kan gøre indsigelse mod en registrering eller kræve en registrering ændret eller slettet i henhold til reglerne om dette i persondataloven. Henvendelse herom skal rettes til os via e-mail shop@houno.com.

Alle køb af varer via Houno.com er undergivet dansk ret.

Eventuelle tvister mellem parterne, som udspringer af eller i relation til køb via Houno.com afgøres efter dansk ret, dog undtaget den internationale købelov (CISG).

Enhver tvist, som ikke kan løses i mindelighed, skal indbringes for retten ved HOUNÖ A/S’ hjemting ved Retten i Randers.